一个新的部门成立,总是有很多杂事琐事要忙,而我所带领的公关部,大概是整个新锐最其他的一支队伍了吧。
每天像游客一样穿梭在各个部门之间,不是欣赏这个部门 ,就是参观那个部门。
惹的其他部门的员工,一个个都恨不得跳槽来我们部门呢。
他们只看到我们表面的悠哉自在,却不知道,其实我带他们了解各个部门,是想让他们熟悉公司的每一个环节,这样,在应对客户的时候,面对各种突发的问题和情况,才能更好的应对。
一眨眼,三天过去了。
我召集大家开了个小的会议,“怎么样,这三天的学习,你们对公司的流程和各个部门的流程都了解了吧?”
“基本都已经了解了,但是我有一件事不太理解。”秦素素巨手。
我示意她说。
秦素素不好意思地说,“经理,咱们部门不是主要针对外来的客户吗,为什么要对公司的每个部门的流程都熟悉,有些,根本对我们没什么用处的啊。”
我半开玩笑着说,“让你们休息三天,还不乐意啊?说正经的,让你们了解各个部门的流程,是因为咱们公司针对外来的客户,有多个渠道,而咱们部门,要负责处理的是所有签不下来的单子,搞不定的难缠客户。你说你们连自己家长啥样,怎样作业的,又怎么能更好的和别人沟通?不过,这三天过去了,你们的好日子也就到头了。你们看,我手上的这些单子,都是需要我们去处理的。这里面包含了新客户的融资,老客户的多家选择,还有一些犹豫不定的客户,都需要你们去负责。”
“我大概看了一下,这里面有一半对我们公司来说,都是很重要的客户源,我把这部分,交给秦素素和李暖暖去做。至于剩下的,先放在我这边。至于猴小灵和薛凯,你们继续跟踪康城,要是能把他拿下,那你们可是功不可没的。”
猴小灵做了个敬礼的姿势,“是,保证完成任务。”
“小灵,你上次说的三天后会告诉我们的,现在三天时间都到了,你赶紧说说,你到底是怎么拿下那个康城的?”李暖暖说。
即使她不问,秦素素也会问,我也会问。
三双眼睛齐刷刷落在猴小灵和薛凯身上,等着他们解答疑问。
猴小灵故意让他们跟着着急。
薛凯笑着摇摇头,“好了,我来说吧。”
“诶诶诶,不行,我说我说,你说,那我岂不是一点存在感也没有了嘛。”
这人真是的,别人让她说的时候她不说,别人要说了,她又不乐意了。
“行,那你快说吧,你要是再这么推三阻四的,这件事就交给薛凯一个人去负责,我安排你去跟踪其他单子了。”我吓唬道。
猴小灵撅着嘴,“经理,你是知道我的,我就是嘚瑟嘚瑟而已,怎么敢不说呢。其实啊,很简单,只是她们都把事情想的太复杂了。那个康城的确如他们分析的那样,事业有成,现在是悠哉悠哉地享受生活的时候,可是,不管是多有钱的人,还是多贫穷的人,他都是人啊。”
“是人,而且又不是没有七情六欲看破红尘的人,又怎么可能没点能让他好奇的东西呢?所以,我就另辟蹊径,先用奇装异服引起他的注意,然后,再跟他套近乎,只要他不反感我,那我就事半功倍了。所以,我提前躲到卫生间,在网上查了查他管理的公司,他们是做时装的,那我就用附和他们公司理念的服装,来引起和他之间的共同话题。”
“你们不是一直在好奇我跟他说什么能说那么久吗,现在我可以告诉你们,我是在跟他聊天。”
“聊天?”秦素素和李暖暖互相看了看,无不疑惑不已,“聊什么啊?”
“能聊的东西太多了啊,比如,他喜欢什么?爱好是什么?当然,得先找一个切入点啊,我身上的那套衣服,就是切入点。我从那身衣服引申出很多很多的东西,不管我说的好不好,反正只要暗暗地把他们公司夸赞一番,还不能让他觉得我是在拍马屁,那我就成功大半了。”
秦素素和李暖暖赞许地点点头,“这一点确实是高。”
“不过,你那厚脸皮的程度也是没谁了,直接就往人家旁边一坐,你就不怕被人家赶走啊?”李暖暖说,女孩子嘛,总归是脸皮有点薄。
猴小灵又是摇手又是摇头,“这个肯定不会,我先让薛凯去夸他,把他夸的天花乱坠的,多么多么绅士啊,多么多么成功啊,多么多么让人尊重啊。当时周围那么多人呢,都听见了,他要真把我们赶走,那岂不是显得他很不绅士?”
我们这才明白,原来薛凯在那半个小时的时间里絮絮叨叨说个不停,是一直在夸康城啊。
话说这薛凯也是个牛人啊,到底怎么夸人的,半个小时都不带重复的?
他们两个这波配合还真是完美啊,一个先把康城夸上了天,再由另一个套近乎,那康城被耍的团团转,还一点办法也没有。