听到有大规模的玩家投诉，刘晓慕的表情立刻变得严肃起来。

张静雅拿出一叠文件，上面分别记载着今天这一个多小时以来，有关所有玩家投诉的情况汇总。

随着刘晓慕将文件从头看到尾，满满几页的客服工作记录，大部分都是有关临沧城主出现BUG，失去任务功能的所有玩家投诉，总计1236条……

“这么多的投诉，全部是有关临沧城主的事情，我们也观察过游戏内的情况，发现到现在为止，这位城主的工作智能还未恢复正常，所以才请刘总专门过来一趟。”方音微笑着说道。

“不可能啊，我从早晨到刚才过来，手下兄弟没人反应系统异常……这是什么情况？”刘晓慕皱着眉头，赶紧拿出口袋中的手机，急匆匆按下几个号码……

刚才客服工作记录上记载的情况他已经全部看清楚，也明白了问题的所在。

自从纪元世界公测第一天到现在，他还是第一次看到客服部出现这么大规模的玩家投诉，而且还是针对同一个问题。

如果是这样，那肯定是系统出现了大麻烦，可是他自从今早上班开始，就一直盯着主服务器的运行情况，并没有发现服务器有任何异常。

主服务器没有异常状况，就说明整个游戏的运营也跟往常一样，绝不会出现如此严重的问题。

并且纪元世界的各种运行状态，不论是玩家登陆情况，以及各种NPC的情况，都有相关技术人员跟踪观察，一旦发现异常立即会向他禀告，可现在他也没有收到任何的提醒。

这不应该啊……

“头儿，有什么事情吗？”话筒里传来一个年轻男子的声音。

“小李子，赶紧帮我看看，临沧城主是不是出现问题了，客服部收到很多玩家投诉，说城主那里无法正常开启功能菜单，无法正常交接任务了。”刘晓慕立即说道。

“啊，还有这事儿，不可能啊，我这里没有系统异常提醒，我看看啊……”小李立即惊讶的回答着，似乎是在紧急的查看系统日志。

客服部的美女们看着刘晓慕，等待着技术部那边的消息，解决这次大规模的投诉事件。

话筒里连续传来一串串键盘敲击声，很快便安静下来，似乎那边已经查到了什么。

“头儿，我刚才复查了一遍，系统并没有出现任何故障，但临沧城主确实有些意外的事情发生，好像是谁触发了任务系统，所以城主大人暂时无法履行管理功能。”小李的声音响起。

“系统没有故障，城主只是因为进入了任务剧情，暂时失去管理职责？”刘晓慕将他的话重复了一遍。

“是的头儿，情况就是这样，根据我刚才的调查，恐怕只有等到城主大人完成任务剧情后，才能恢复正常的状况。”小李回答道。

“不会吧，堂堂的主城城主，如此重要的管理型NPC，是谁给她设计的任务剧情，竟然连管理职责都无法履行了？你帮我看看，管理这个任务剧情的人是谁，让他赶紧做出调整，这不是开玩笑嘛，一个主城上亿的玩家，要是都被卡在城主那儿，可是会出现大问题的！”刘晓幕无语的说道。

这真是乱来嘛，设计任务为什么要用城主作为其中的一个NPC，城主这么重要的职位，每天要处理那么多玩家的任务管理，一旦出现问题岂不是乱套了？

“知道了，我马上查。”小李赶紧忙碌起来。

“姐妹们别着急，只要找到这个任务的管理权限，我马上就能把任务修正过来。”刘晓慕不好意思的说道。

“不着急。”美女们笑着点头道。

现在的刘晓慕也是非常的好奇，主城的城主NPC可是非常重要的管理型NPC，到底是谁居然在城主的数据库设下隐藏任务剧情，并且还凌驾于正常的管理功能的之上，这个任务有这么重要吗？

身为技术部的副总监，连他事先都不知道还有这样的剧情设定，实在是太让他吃惊了。

“头儿，查到了，可是这个任务数据有加密权限，我的身份权限无法查看里面的数据情况。”小李的声音再次从话筒中响起。

“几级权限，用我的密码行不行？”刘晓慕问道。

数据库管理都有着分层的权限管理范围，一般技术员的身份，只能拥有一级监管权限，只能查看最基础的游戏资料，连给系统开后门或者调整数据都不行，以免影响到主服务器的稳定运行。

如果想要对主服务器数据库进行调整，或者是查看一些更为重要的数据，就要用到二级管理权限，可以管理一些大部分数据库，并对一些数据做出适当的修改。

现在刘晓慕便是二级管理权限，既然一级权限无法查看，那只有用他的权限来查看数据，以及设定这个数据的相应资料。

“头儿，好像你的也不行，这里面是至少是四级权限才能查看，别说你了，大头儿回来也不行，必须上报核心技术部才能获得查看权限。”小李无奈的摇头道。

“什么……四级权限机密！”刘晓慕彻底被吓到了。

纪元开服以来，按照各大区的划分，每个大区都有一个总部，设定在全球各个大城市中，负责管理和维护各大区的主服务器，并且起到纪元世界的推广和商业环节，相当于一个跨国集团下属的各大区分公司一般。

各个大区总部都有技术部的存在，起到维护和修缮大区服务器的作用，但是真正的总服务器还在核心总部那里，每一个大区总部的管理权限最高只有三级管理权限。

就像是刘晓慕，他也只有二级权限，如果碰到更大的问题，需要对服务器和数据库进行更全面的查看，就要得到更高等级的权限密码。

而小李竟然说这是总部才能拥有的四级权限方可查看数据，这边让他真正的呆住了。

“头儿，大头儿正好在核心总部开会，要不要让他帮着问一下。”小李说道。

他口中提到的‘大头儿’，便是华夏区技术部的总监，他们的顶头上司，如今正好前往核心技术部开会，目前这里由刘晓慕暂时代管。

“不用了，就是个加密任务而已，既然是核心总部设定的数据，我们最好是什么都别管，以免自找麻烦。”刘晓慕淡淡说道，迅速挂掉了电话。